이케아는 고객의 '노력'을 설계한다고?

+ 서핏팀 Q&A 대공개!

2022. 3. 6.

안녕하세요. 서퍼님! 😍

서핏 강혜지입니다.

오늘은 그동안 우리가 익히 듣고 배워온 공식을

깨버리는 아티클을 플매 픽으로 들고 왔어요!

또, 지난주 서퍼님들이 보내주셨던 질문 중 몇가지를 골라

서핏팀 Q&A도 만들었어요. 재미있겠죠? 😎

서론보다 재미있는 본론이 기다리고 있으니 얼른 시작해볼게요~ 고고!

🧚 플매 픽 ! 플매가 고른 아티클
- 이케아 매장 고객 경험 설계의 비결 (링크)
🏆 지난주 인기 아티클 3
- 2021년 디자이너의 베스트 툴킷 (링크)
- 월550원으로 즐기는 네이버 바이브와 UX심리학 법칙 (링크)
- 칠흑같은 검정색으로, 구글 ‘다크모드’ 더 어두워진다 (링크)
🔖 지난주 스크랩이 많이 된 아티클
- 주목할만한 무료 영문폰트(2022.02) (링크)
💥 우당탕탕 서핏팀!

🧚 이케아 매장 고객 경험 설계의 비결

고객 경험이라고 하면, 최대한 쉽게! 최대한 간편하게! 설계하는 것이 절대 진리잖아요...?

그런데 이케아의 고객 경험 설계 아티클을 읽고 깜짝 놀랐어요.

일부러 고객이 '노력'하게 만든다는 거예요!

매장을 둘러볼 때부터 구매 후 가구를 조립하는 것까지!

저는 그동안 막연하게 이케아의 매장 경험이나 직접 조립 같은 특성이

가격을 낮추기 위한 전략이라고만 생각했는데,

그 속에 또 다른 비밀이 숨겨져 있었어요.

서퍼님도 이케아의 비밀을 살짝 들여다보세요! 🤫

【이케아 매장 고객 경험 설계의 비결】 읽기

🏆 2021년 디자이너의 베스트 툴킷

미국, 영국, 독일, 프랑스 등 다양한 국가의 디자이너 3,319명이 참여한

2021 UX/UI 디자인 툴 설문조사 결과가 공개되었어요.

저는 개인적으로 이번 결과 중 피그마와 스케치의 점유율 변화가 인상 깊었는데요,

2020년에도 피그마가 스케치를 앞지르긴 했지만

2021년에는 훨씬 더 큰 격차로 압도적 1위의 위엄을 자랑하고 있어요.

아티클 본문에도 나와 있지만,

아무래도 점점 비대면・원격 협업이 중요해지다 보니

웹 기반의 피그마가 많은 사랑을 받게 된 것 같네요!

단순 점유율 뿐만 아니라 UI디자인, 핸드오프, 프로토타이핑 등

상황별로 어떤 툴을 쓰는지 구분하여 정리되어 있어

제품별 특성과 장점을 잘 알 수 있어요. 😀

【2021년 디자이너의 베스트 툴킷】 읽기

🏆 월550원으로 즐기는 네이버 바이브와 UX심리학 법칙

네이버에서 서비스하는 음악 앱 'VIBE'를

UX심리학 관점에서 분석한 아티클이에요.

UI・UX에 조금이라도 관심이 있다면 한번쯤은 꼭 들어봤을

존 야블론스키의 책 'UX/UI의 10가지 심리학 법칙'에서 정의한

10가지의 UX법칙을 기반으로 VIBE의 세부 기능과 UI를 분석했어요.

"처음에는 바이브의 UI가 너무 어려웠다. (...)그런데 요즘은 꽤나 사용하기 편리해졌다."

라는 아티클 내용을 읽고 궁금해서 찾아보니

바이브팀에서 업로드하는 업데이트 노트를 볼 수 있었는데요,

UX개선 뿐만 아니라 다른 경쟁 앱들과의 차별화,

그리고 사용자의 재미 요소까지 다 챙겨야 하는

프로덕트팀의 고뇌를 살짝 느껴볼 수 있었습니다. 🥲

【월550원으로 즐기는 네이버 바이브와 UX심리학 법칙】 읽기

🏆 칠흑같은 검정색으로, 구글 ‘다크모드’ 더 어두워진다

구글은 2020년 5월부터 모바일 앱에서,

2021년 9월부터는 PC 브라우저에서도

다크 모드를 정식 지원하기 시작했는데요,

(생각보다 얼마 안 됐죠?)

이번에는 이 다크 모드의 '더 어두운' 버전을

일부 유저에게 시범 운영 중이라는 소식이에요.

기존 다크 모드의 배경색은 회색에 가까웠다면

'더 어두운' 버전에서는 완전 검은색이에요.

다크 모드의 배경을 완전 검은색(#000000)으로 만드는 건

눈에 피로가 더해져 피해야 한다고 알려져 있는데요,

구글은 왜 이런 새까만 색의 '더 어두운' 다크 모드를 만들었을까요?

정확한 이유는 알 수 없지만 문득 얼마 전 읽은

다크 모드와 고대비 테마 이야기를 다룬 아티클이 떠올랐어요.

저시력자는 명도 차이가 클수록(고대비)

글자를 식별하기 쉬워진다고 해요.

그래서 이번 구글이 실험 중인 새로운 테마도

저시력자를 고려한 디자인이 아닐까 하고 추측해 보았는데요,

서퍼님의 생각은 어떠신가요?

【칠흑같은 검정색으로, 구글 ‘다크모드’ 더 어두워진다】 읽기

【다크테마는 배터리 절약을 위한 것이 아니에요!】 읽기

🔖 주목할만한 무료 영문폰트(2022.02)

역시 디자인 리소스는 북마크 해둬야 제맛(?)이죠...!

많은 서퍼님이 지난 한 주 동안

무료 영문폰트 소개 아티클을 북마크 해두었어요.

무료로 사용할 수 있는 각종 목업 소스나 라이브러리 등을

꾸준히 정리해서 공유해 주시는 디자이너 '비범한츈' 님이

이번에도 무료 영문폰트를 정리해 주셨는데요,

무료라고 해서 아무거나 가지고 오는 것이 아니라,

'비범한츈' 님이 엄선해서 추천할 만한 폰트만 소개하고 있으니

서퍼님도 꼭 확인해 보세요. 👍

【주목할만한 무료 영문폰트(2022.02)】 읽기

💥 우당탕탕 서핏팀!

지난주에 제가 인기 유튜버처럼 Q&A를 해보고 싶다고 살짝 적어 두었더니

(유튜브는 안 하지만 유튜버가 되고 싶어!)

많은 서퍼님이 서핏팀에 질문을 보내주셨어요!

(플매의 황당한 소원도 들어주는 천사 같은 서퍼님들... 감사합니다. 🙏)

메일로 따로 답변드린 것도 있지만, 그중 몇 가지 질문은

서퍼님에게도 보여드리려고 가져왔어요. 😉

플매 출동!

킁킁... 그래서 도대체 하루 일과가 어떻게 되냐고요?! 🤔

힘겹게(?) 입수한 서핏 팀원들의 하루 일과! 지금 공개합니다! 💨💨💨

일과만 봐도 각자의 성격이 잘 드러나는 것 같네요!

질문해 주신 서퍼님 덕분에 서핏팀끼리도

서로를 조금 더 알아가게 된 시간 같아요. 🥰

서퍼님도 동료, 친구와

하루 일과에 대해 이야기를 나눠보는 건 어떠세요?

지난주 퀴즈에 참여하신 서퍼님들에게

약속드린 대로, 정답자 중 추첨을 통해

축하 메시지를 남겨드려요!

행운의 서퍼님은 바로바로~~

두구두구~~~ 🥁🥁🥁

준호 서퍼님(jh********21)이에요!! 🥳

이번 주 준호 서퍼님에게

행복한 일이 가득가득하길 바랍니다💕

서퍼님도

준호 서퍼님의 행복을 같이 기원해 주세요!

왜냐구요? 원래 행복은 주는 만큼 받는 거라,

서퍼님도 더 행복해질 거거든요!

😉✨

이번 주도 위클리 피드백함이 열려있으니

언제든지 메시지 보내주세요!

그럼 다음 주에 만나요~~ 👋

(참고로 지난주 퀴즈 정답은 '핑크'랍니다!)

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