안녕하세요, 구독자 여러분. 다들 새해 첫 주는 잘 보내셨나요? 저는 연말 휴가 뒤에 오랜만에 출근을 하니 모든 게 낯설다가도, 어느샌가 능숙하게 일을 하는 자신을 발견했답니다. 역시 몸은 일을 기억하는 걸까요? 구독자 여러분들도 낯선 새해에 안정적으로 정착했길 바라며, 뉴스레터 시작하겠습니다.

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위 유튜브 에피소드는 운전 중 ‘알라딘의 요술램프’ 경고등을 보고 당황한 경험을 이야기하고 있습니다. 급하게 차를 세우고, 동호인 카페에서 경고등을 검색해 봤다고 하는데요. 이렇게 경고등은 안전과 관련된 중요한 문제일 수 있기 때문에 누구나 쉽게 당황할 수 있습니다. 

그런데 운전자는 어떻게 이 경고등을 검색하고 대처해야 할까요? 경고등의 이미지는 직관적이지 않고 모호한 것이 많아서 어떻게 언어로 표현하고 검색해야 할지 알기 어렵습니다. 게다가 경고등의 개수도 270여 개가 넘고 비슷하게 생긴 것도 많다 보니 묘사만으로 원하는 결과를 찾아내기가 쉽지 않습니다.

그래서 인터넷 커뮤니티나 가족 등 주위 사람들에게 물어서 정보를 아는 것이 해결책의 전부일 때가 많습니다. 하지만 물어볼 사람이 없을 때, 경고등을 더욱 쉽게 검색할 방법은 없을까요?

쏘카는 다음과 같은 방법으로 운전자가 겪는 문제를 해결했습니다.

1. 270개가 넘는 자동차 경고등을 검색하는 UX
2. 딱딱한 정보를 디자인으로 쉽게 전달하는 방법
3. 디자인 주도 프로젝트의 장점

그래픽 디자이너로 일하고, 뉴스레터를 발행하며, 영감을 수집하고 있습니다. 디자인이란 본질을 이해하고, 맥락을 더해 창의적인 결과물을 만드는 과정이라 생각해요. 더 알아가기